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多项选择题
以下属于BIS的内容有（）。
A.经营宗旨
B.领导行为
C.服务行为
D.公关行为 -
多项选择题
以下哪些属于人际沟通媒介（）。
A.交谈
B.谈判
C.信件
D.BBS -
多项选择题
以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型。（）
A.事业部制
B.职能制
C.直线制
D.正式组织
