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多项选择题
“型”的表达是立体的，有三个要素（）
A.轮廓
B.量感
C.脸型
D.比例 -
多项选择题
服务礼仪接待的基本要求是（）
A.文明
B.礼貌
C.热情
D.周到 -
多项选择题
礼仪的特征有（）
A.传承性
B.一致性
C.差异性
D.时代性
