相关考题
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多项选择题
哪些是沟通的方式？（）
A.面对面
B.电话
C.传真
D.邮件 -
多项选择题
哪些是沟通的要素？（）
A.传递者
B.信息
C.表达方式
D.接收者 -
多项选择题
遇到挑剔的观众时，正确的做法是？（）
A.庄重地聆听
B.善解人意
C.如果是站着最好坐下
D.用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
