问答题
简答题
ISO 9000：2000系列标准确认了哪8项质量管理原则？
【参考答案】
这8项原则是：以顾客为中心，领导作用，全员参加，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，互利的供求关系。
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