集团公司2014年信访工作联席会议强调，要进一步强化源头控制，超前防范化解信访矛盾。对于容易引发大规模集体上访的倾向性、苗头性问题，基层各单位第一责任人必须做到心中有数。对潜在的不稳定因素，要提前介入，及早处置，专人跟踪，把矛盾和问题消除在萌芽状态和初始阶段。