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多项选择题
直线制组织结构的优点是（）
A、组织结构缺少弹力
B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确
C、横向联系少，内部协调容易
D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高 -
多项选择题
流程再造的成功关键（）
A、工作执行标准
B、遵循循序渐进的原则
C、吸纳全体组织成员的参与
D、严刑峻法 -
多项选择题
编码是指信息以相应的（）或者其他形式表达出来的过程
A、语言
B、文字
C、符号
D、图形
