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单项选择题
企业理念（MI）建设要素中社会使命和事业领域的基本命题是（）
A.“我是谁、我能干什么”
B.“我为谁、我能有什么”
C.“谁需要、我能提供什么”
D.“我为谁服务、我能服务什么” -
单项选择题
企业行为识别（BI）中，企业内部直接代表企业形象的是（）
A.员工行为
B.行政部门员工
C.企业领导
D.营销部门员工 -
单项选择题
企业形象深层次内容是（）
A.产品特性、精神面貌、待人处事
B.教育培训、企业文化、经营方针
C.广告、产品质量、价值取向
D.价值取向、企业精神、职业道德
