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多项选择题
酒店网络预订的重要性包括（）
A.有利于酒店产品有形化，扩大客源市场份额
B.有利于酒店实现个性化服务
C.有利于酒店建立品牌
D.有利于降低成本 -
多项选择题
酒店电子商务的内容主要包括（）
A.信息的发布服务
B.在线预订服务
C.提供个性化酒店产品和服务
D.旅游社区的售后服务
E.网站交易服务 -
多项选择题
酒店电子商务产生的动因包括（）
A.酒店客人内在需求的拉动
B.酒店自身发展的需要
C.互联网及电子商务外部环境的驱动
D.酒店已经不需要线下预定服务
