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单项选择题
开连锁店首先要有（）。
A.管理
B.服务
C.规格
D.标准 -
单项选择题
哪一个不属于避免冲突的五不倾向（）
A.不负责
B.不守时
C.不执行
D.不沟通 -
单项选择题
哪一个不是人们对冲突看法（）
A.避免冲突
B.协调冲突
C.接纳冲突
D.鼓励冲突
