单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.2规定,设有(),位置适当,标志醒目,配备信息终端和存放服务资料、备品的设备
A.问讯处
B.饮水处
C.卫生间
D.报亭
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定,有()显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。
A.剩余票额信息
B.出站信息
C.进站信息
D.候车信息 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定,()窗口配备二维码扫描仪。
A.退票、改签
B.动车购票
C.重点旅客
D.所有购票 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定,()窗口配备POS机
A.电子支付
B.退票
C.改签
D.动车购票