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填空题
产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（）的（）。
【参考答案】
规定功能；总时间
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服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、（）和文明性等六个方面。
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产品质量特性包括：性能、（）、可信性、（）和经济性。
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