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单项选择题
快递员的业务推介的方法有（）。
A.发放宣传资料
B.主动询问客户需求、利用客户向客户进行推介
C.发放宣传资料、利用客户向客户进行推介
D.发放宣传资料、主动询问客户需求、利用客户向客户进行推介 -
单项选择题
快递员的业务推介活动是（）的沟通过程。
A.给快递企业带来收益
B.给快递员带来回报
C.给收件人带来便利
D.客户带来利益 -
单项选择题
快递员（）将快件交收发室代转。
A.联系不上客户时
B.收件信息不详细时
C.不好天气时
D.严禁擅自
