单项选择题
顾客对到站煤炭产品的数量、质量有异议，（）日内派人到达现场，（）日内拿出处理结果，处理满意率达（）％。
A.3、10、100
B.5、10、100
C.3、30、100
D.3、10、95以上
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单项选择题
各矿、子分公司的（）对各自分管范围内的煤炭质量、生产环节、过程检验、加工销售、装车计量负直接责任。
A.矿长
B.分管副矿长
C.选煤厂长
D.分管副厂长 -
单项选择题
为保证顾客收到符合合同数量的煤炭，避免路途损耗，不管用什么方法装车计量，要做到车车（），计量准确。
A.宁亏不涨
B.宁涨不亏
C.不亏不涨
D.少亏少涨 -
单项选择题
划线装车时，划线要准确、规范，煤表面（）平整。
A.不要求
B.可以
C.不必
D.必须
