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单项选择题
《服务质量规范》中要求：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。
A.15°
B.30°
C.45°
D.90° -
单项选择题
应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（）购买学生票。
A.学校书面证明
B.派遣证
C.减价优待证
D.毕业证 -
单项选择题
旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时，原票（）。
A.失效
B.客票有效，卧铺失效
C.应办签证手续
D.根据所乘列车补收差价
