相关考题
-
多项选择题
铁路物流客户服务目标有哪些？（）
A.正确的产品或服务
B.正确的数量
C.正确的地点
D.正确的时间
E.正确的条款 -
多项选择题
铁路物流服务质量评价指标体系一级指标中，可得性包含哪些指标？（）
A.订单处理时间
B.订单满足率
C.员工服务态度
D.货物完好率
E.突发事件处理能力 -
单项选择题
验收入库后需要进行上架作业，该作业属于（）
A.在库作业
B.出库作业
C.入库作业
D.配送作业
