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多项选择题
消费者行为4H框架包含（）
A.如何解释
B.如何透视
C.如何影响
D.如何测量 -
多项选择题
行为改变理论认为决定行为的主要因素是（）
A.市场
B.营销
C.环境
D.个人
E.行为 -
单项选择题
（）是现代零售业最重大的创新，而网购和移动购物更开启了终端革命。
A.产品创新
B.业态创新
C.销售创新
D.服务创新
