单项选择题
护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）。
A.基础质量控制
B.环节质量控制
C.过程质量控制
D.结果质量控制
E.终末质量控制
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单项选择题
下列属于反馈控制的措施是（）。
A.急救物品完好率
B.护理人员素质
C.常规器械消毒灭菌率
D.现场检查
E.基础护理合格率 -
单项选择题
关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。
A.人都是“经济人”
B.科学的领导者不善于与职工沟通
C.劳动效率与职工积极性无关
D.职工中非正式小群体对职工情绪无影响
E.劳动效率取决于人际关系 -
单项选择题
在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
A.方法
B.途径
C.目标
D.感情
E.认知
