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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 中国电信VIP客户服务经理认证考试

单项选择题

根据《全业务服务标准2013版》,普通用户的障碍重复申告率达标标准为:()

    A.≤3%
    B.≤4%
    C.≤5%
    D.≤6%

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