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单项选择题
人行转交的客户贰言请求，须在收到贰言之日起（）个天然日内进行核对和处理。
A.10
B.11
C.12
D.13 -
单项选择题
征信效劳基地应当在承受贰言请求后15个作业日内，向贰言请求人或转交贰言请求的我国人民银行征信处理部门供给（）答复。
A.口头
B.邮件
C.文件
D.书面 -
单项选择题
进行自个借款、贷记卡和准贷记卡请求批阅，对于批阅没有经过的，有关档案资料保管期限为自查询之日起（）年。
A.一年
B.三年
C.五年
D.七年
