单项选择题
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（）来加深和宾客的交流和理解，有效地提高茶艺管的服务质量。
A.直接的回答
B.郑重的回答
C.简捷的回答
D.有针对性的回答
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单项选择题
下列选项中，（）不属于礼仪最基本要素。
A.语言
B.行为表情
C.服饰
D.道德 -
单项选择题
土耳其人喜欢（），饮茶是土耳其一道颇具特色的生活景观。
A.加香红茶
B.草莓红茶
C.苹果红茶
D.加糖红茶 -
单项选择题
茶艺师与宾客交谈时，应（）。
A.保持与对方交流，随时插话
B.尽可能多地与宾客聊天交谈
C.在听顾客说话时，随时做出一些反应
D.对宾客礼貌，避免目光正视对方
