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单项选择题
营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方（）左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米 -
单项选择题
营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。
A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-50%
D.30%-60% -
单项选择题
工号牌别在左胸处，离肩部约（）公分。
A.10
B.12
C.15
D.20
