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单项选择题
旅行社在信息技术应用上，最重要的是：（）。
A.办公自动化
B.客户关系管理
C.电子商务
D.数据分析 -
问答题
简述国内接待计调操作流程。 -
单项选择题
旅行社质量教育的方法不包括（）
A.启发式教育
B.观察式教育
C.对比式教育方法
D.针对式教育方法
