相关考题
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多项选择题
有效沟通的原则包括（）
A.有明确的沟通目标
B.重视每一个细节
C.至少达成一个目标
D.谈行为不谈个性 -
多项选择题
沟通的技巧包括（）
A.积极倾听
B.切勿回应
C.学会幽默
D.善于赞扬 -
多项选择题
表达应注意以下步骤（）
A.明确表达的目的
B.收集表达对象的资料
C.选定表达的场地和时间
D.制作表达、沟通计划表
