多项选择题
培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A.建立信心，相信自己、相信学员
B.身体活动法
C.心理暗示法
D.环境掩饰法
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多项选择题
为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。
A.提问开场
B.用失败的案例开场
C.热闹开场
D.以上答案都不对 -
多项选择题
培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A.准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长
B.课程信息量不足
C.学员对课程期望值不高
D.开场破冰技巧准备不足 -
多项选择题
针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。
A.尊重学员，相信自律
B.结合经验，引导学习
C.及时反馈，注意强化
D.注重实效，提升自我
