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单项选择题
护理组织管理的原则不包括（）
A.效率、效益原则
B.公开、工正原则
C.民主原则
D.科学原则 -
单项选择题
沟通交流影响因素中关键因素是（）
A.信息源
B.背景
C.通道
D.反馈 -
单项选择题
加强护理人文关怀的对策措施不包括（）
A.加强配置，护理人力多多益善
B.创新管理，健全人文关怀制度
C.加强培训，提升人文关怀技能
D.更新理念，提高人文关怀认知
