单项选择题
在影响企业组织结构变革的关键因素中，会使企业难以处理特殊的客户需求和非常规的外部环境变化的是（）。
A.集权管理
B.规范经营
C.正式组织
D.增加纵向层级
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单项选择题
消费者协会在企业商务活动环境中属于（）。
A.政治团体
B.公众
C.客户
D.司法、执法机关 -
单项选择题
麦当劳的连锁经营模式取得了巨大成功，而我国采取同样经营模式的快餐企业却始终无法在市场上取得同样的业绩，这说明商务管理模式（）。
A.难以模仿
B.能为客户提供独特的差异价值
C.能不断完善与变化
D.无法广泛推广 -
单项选择题
下列各项中，属于公司在商务管理模式中的功能表现的是（）。
A.组织商务活动
B.强化旧的业务单元
C.构建新的业务单元
D.拥有自己的组织能力
