多项选择题
台区经理常用业务流程一本通包括（）。
A.台区经理常用业务办理流程
B.台区经理应知应会
C.常见居民关注问题
D.常用业务流程图
E.常用业务流程注意事项
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多项选择题
供电所培训的常用工具有（）
A.班组大讲堂
B.全能个人评比
C.专家授课
D.培训外委
E.公司集中培训 -
多项选择题
分布式电源并网模式（）。
A.全额上网
B.自发自用余电上网
C.全部自用
D.部分上网 -
多项选择题
客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施。
A.就近响应
B.协同跟进
C.现场对接
D.共同处置
