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多项选择题
通用的问题解决策略包括（）。
A.启发式策略
B.归纳策略
C.算法策略
D.演绎策略 -
单项选择题
正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、积极关注和（）。
A.咨询特质
B.共情
C.咨询技巧
D.执业理念 -
多项选择题
心境的特点包括（）。
A.持久
B.微弱
C.弥漫
D.沉重
