单项选择题
SONY 公司提供消费者产品保证书、使用说明书，并在必要时提供快速的维修服务，以及免费的客服专线。此即SONY 通过提供额外的消费者服务及利益，以建立下列哪一种产品层次上的差异（）？
A.核心利益
B.实质产品
C.产品印象
D.增值产品
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单项选择题
若甲公司的产品原本作为一种隔水抗锈剂，但产品上市后发现可被当作轻度润滑用油或溶剂、清洁剂，反而在激烈的市场竞争中找到品牌差异处。甲公司正处于产品生命周期的哪一阶段（）？
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期 -
单项选择题
Sony DVD 录放机、丰田汽车（Toyota Cressida）、普吉岛度假饭店、星巴克摩卡（Mocha）咖啡、花旗银行在线投资服务，以及家庭医师的医疗服务，以上皆属于下列哪一选项（）？
A.服务
B.产品
C.商标
D.构想 -
单项选择题
假如你是吹风机制造商的产品经理，该产品已经进入产品生命周期的成熟阶段，你要采取下列哪一种战略避免产品进入衰退阶段（）？
A.运用推广来刺激消费者的初级需求
B.加强对经销商与消费者的推广活动
C.提高吹风机的价格
D.排除所有不必要的推广支出
