单项选择题
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者（）
A.可以“出售商品，概不退货”
B.应当负责退货
C.可以坚持不退款，但可更换同种商品
D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
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单项选择题
消费者为（）购买，使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要 -
单项选择题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的（）
A.安全保障权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.受尊重权 -
单项选择题
经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款，罚金，其财产不足以同时支付时，应（）
A.先承担民事责任
B.先承担行政责任
C.先承担刑事责任
D.按比例承担相应责任
