判断题
在游览活动中，地陪的主要精力是在前面引导、讲解，全陪主动殿后，留意游客的动向并随时清点人数。（）
【参考答案】
正确
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如果团内游客因为矛盾要求住单间，导游应立即满足要求。（） -
判断题
导游员不得以明示的方式向游客所要小费，但在游客不主动给时可以暗示。（） -
多项选择题
如果发生火灾事故，正确的的处理是（）。
A.立即报警，组织撤离
B.判断火情，引导自救
C.保证自己先撤离火场，才能救更多的游客
D.报告旅行社领导
E.做好善后事宜
