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单项选择题
掌握质量问题出现的时间，需要用到一些工具和方法，最简单的方法是（）。
A.观察法
B.画图法
C.划线法
D.写实法 -
单项选择题
对于重复性生产而言，质量管理和控制的基础是（）。
A.质量规律
B.大数据
C.统计分析
D.图表 -
单项选择题
企业对质量的认识、质量形象的塑造以及主要质量属性的确立就是企业的（）。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量管理
D.质量保证
