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问答题
员工公关系工作的具体内容有哪些？ -
多项选择题
公共关系的观念包含以下哪些（）
A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.协调观念
E.互惠观念 -
多项选择题
影响公众的态度包括同时影响公众的（）、（）和（）三个方面。
A.认知因素
B.情感因素
C.意图因素
D.行为因素
