欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 人力资源管理 > 现代管理

单项选择题

与顾客有效的沟通、将顾客最关心的事放在心上的态度这体现了服务质量的()特性。

    A.响应性
    B.可靠性
    C.保证性
    D.有形性

点击查看答案&解析

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题