单项选择题
建立（），能够通过对证券经纪人所招揽和服务客户的异常操作、异常交易、异常资金流动进行监控，及时发现和纠正证券经纪人的不当行为。
A.证券经纪人业务支持系统
B.营销管理系统
C.客户交易行为的分析监控系统
D.投顾管理系统
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单项选择题
建立（），保存关于证券经纪人的个人基本信息、执业资格状态、职业培训、工作权限及业务状况、绩效考核、客户投诉、违法违规行为及处理等情况的电子化记录，并保证客户至少在营业时间内能够通过现场、电话、互联网络等方式及时查询证券经纪人基本信息。
A.证券经纪人业务支持系统
B.营销管理系统
C.客服管理系统
D.投顾管理系统 -
单项选择题
（）能够保证适当评价证券经纪人业绩，形成科学合理的绩效考核机制，避免片面追求开户量、交易量等不良行为；能够对经纪人的执业行为实施有效监控，及时发现并严肃处理证券经纪活动中的违法违规行为。
A.证券经纪人管理制度
B.营销人员日常管理办法
C.客服管理办法
D.员工管理办法 -
单项选择题
（）明确证券经纪人的授权范围、业务职责、组织控制、绩效考核及禁止行为，能够保证证券经纪人了解授权边界和所承担的责任，掌握客户招揽、证券资讯及咨询信息传递、客户需求收集、投资风险提示、投资者教育的方式方法
A.营销人员日常管理办法
B.客服管理办法
C.员工管理办法
D.证券经纪人管理制度
