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单项选择题
谈判开局阶段的目的是，旨在（）。
A.导入谈判实质性谈判
B.切入谈判主题
C.刺激对方表态
D.营造谈判气氛 -
多项选择题
商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。
A.知识结构
B.自制能力
C.亲和能力
D.表达能力
E.控制能力 -
多项选择题
谈判过程中交换意见的“4P”是指（）。
A.目标
B.计划
C.进度
D.个人
E.议题
