相关考题
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多项选择题
票务事故的处理原则包括（）
A.严格管理原则
B.实事求是原则
C.逐级考核、落实到人原则
D.有责赔偿原则
E.尽职尽责原则 -
多项选择题
以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。
A.列车晚点
B.列车故障
C.清客
D.火灾
E.运行中断 -
多项选择题
以下（）属于其他废票。
A.乘客遗失票
B.乘客事物回收票
C.回收箱废票
D.AGM废票
E.TVM废票
