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单项选择题
三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括（）。
A.专业技术人员
B.设备
C.主管
D.环境 -
单项选择题
（）是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。
A.文献研究法
B.实证研究法
C.功能分析法
D.个案研究法 -
单项选择题
绩效反馈面谈的技巧不包括（）。
A.时间、场所的选择
B.认真倾听专业技术人员解释
C.主管应少提一些开放性的问题
D.善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈
