单项选择题
企业准备推出新产品，因此在各大商场进行大幅度广告宣传，同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()
A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理
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单项选择题
甲准备买一件羊毛衫。同样的羊毛衫在A商店的售价是200元，在B商店的售价是220元。甲购买了B商店的衣服，原因是：他认为B商店提供了更优质的服务，而且可以为衣服提供“三包”服务，因此，虽然B商店的衣服更贵，但仍愿意购买。由此看来，()可以提供差异化。
A.产品质量
B.分销渠道
C.服务水平
D.技术优势 -
单项选择题
下列叙述中，属于公司的机会的是()
A.相关的法律法规越来越严格
B.国家对该产业实行保护政策
C.公司在行业中有较高的声誉
D.公司的相对成本在不断增加 -
单项选择题
甲企业决定在即将开展的年终总结中，利用基准分析以了解目前所处的状态，则他们首先需要确定的是()
A.确定潜在的合作伙伴
B.进行责任分配
C.选择作为基准对象的过程
D.分析业绩差距和未来目标业绩
