相关考题
-
单项选择题
营销主体形象塑造的核心内容是（）
A.顾客印象
B.态度
C.形象传播
D.形象建设 -
单项选择题
员工对企业形象建设漠不关心，在行动上也不愿积极参与建设活动。此员工的心理类型为（）
A.麻木型
B.关注型
C.损坏型
D.行动型 -
单项选择题
当一位营业员态度不好时，即使其拥有较高的业务技能，顾客也会视而不见，这是（）心理效应。
A.晕轮
B.首因
C.近因
D.投身
