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单项选择题
用来反映员工基本知识技能和能力情况的表单，这些情况包括学习经历，工作经历、培训经历、专业知识技能资格认证、主管的能力评价和职业发展意愿等的是（）
A.员工技能清单
B.岗位接替
C.马尔可夫链分析
D.相关因素分析 -
单项选择题
下列关于EAP对员工的作用表述正确的是（）
A.EAP能提高组织的生产绩效
B.EAP能帮助员工建立良好的人际关系
C.EAP能降低HRM成本
D.EAP能增强组织的凝聚力 -
单项选择题
在外部供给影响因素中，（）主要涉及国家或区域性的民族文化与生活习俗。
A.地域性因素
B.宏观经济发展趋势
C.社会文化心理因素
D.政策法规
