多项选择题
关于营运人员履职情况，下列说法错误的是（）
A.基层营运主管应认真履职，不得委托无权人员代理行使，不得指使、暗示、授意下属越权、违规办理业务，严禁违规履职、越权履职和失职渎职，但为避免客户投诉，适当情况下可灵活办理业务
B.基层营运人员应坚持制度与人情并行，对于一些特殊业务可以适当变通操作
C.基层营运人员应坚持制度优先，坚守合规底线。
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多项选择题
超期挂账记录如未说明但已全部销账，那么关于该待处理任务的说法错误的是（）
A.将会在全部销账时实时自动注销该待办任务
B.将会在全部销账当日营业终了后自动注销该待办任务
C.将会在全部销账三日后自动注销该待办任务
D.将会在全部销账三个工作日后自动注销该待办任务 -
多项选择题
客户服务经理根据账调编号调整贵金属卡片账时，以下说法正确的是（）
A.同一账调编号只可调整一个供应商的卡片账
B.同一账调编号可同步调整多个供应商的卡片账
C.若涉及调整多家供应商的账务，则应针对每家供应商分笔账调
D.若涉及调整多家供应商的账务，则应针对多家供应商汇总账调 -
多项选择题
以下关于外汇相关业务描述错误的是（）
A.境内个人对外直接投资所需外汇经所在地外汇局核准后，必须以自有外汇汇出，并办理相应的境外投资外汇登记手续
B.超过年度总额的结售汇以及境外个人购汇只能由本人办理
C.若外汇局个人外汇业务系统中的姓名、资金属性和金额信息有误，可以通过“中间业务-外汇买卖-购汇信息/结汇信息-修改”路径进行修改
D.如果业务操作问题导致额度登记失败，网点客户服务经理可以通过外汇局系统网页版直接进行个人结售汇信息的录入或修改
