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多项选择题
综合电信业务厅／区／柜的特点有（）。
A、专人负责
B、专用设备
C、可同时办理多家通信运营商业务
D、专有场地 -
多项选择题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及（）等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
A、183网站
B、11185客户服务中心
C、配送人员
D、营业柜台 -
多项选择题
邮件处理的三项基本制度是（）。
A、交接验收
B、清点复核
C、勾挑核对
D、平衡合拢
