监督员在上报以下问题时（下水道堵塞、供暖管线破裂及供暖井盖破损丢失、边石以上及小区院内的污水井盖破损丢失、施工废弃料）要注明产权单位。对部队及铁路的产权单位要到街道及社区调查清楚，确认该问题归部队及铁路的产权单位解决，就将该情况直接反映给街道及社区，之后用手机上报，并打电话通知中心。