单项选择题
要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。
A.增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求
B.完全满足旅游者合理而可能的要求
C.不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者
D.态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
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单项选择题
现代旅游业的三大支柱中，处于核心地位的是（）
A.旅行社
B.饭店
C.交通
D.电信 -
单项选择题
导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。
A.旅游协议
B.旅游团成员的意见
C.组团社的意见
D.接待社的意见 -
单项选择题
我国导游服务经历了（）个时期。
A.二
B.三
C.四
D.五
