多项选择题
《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》：业务扩充工作的主要内容：（）、签订供用电合同、装设电能计量装置和办理接电事宜、资料归档。
A.客户新装、增容的用电业务受理
B.根据客户和电网的情况，制定供电方案
C.组织业扩工程的设计、施工和验收
D.对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
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多项选择题
接待客户时做到（）
A.迎三步
B.送三步
C.来有迎声
D.去有送声 -
多项选择题
根据客户的用电申请，经勘查核实，由于存在以下哪几种情况或问题可暂缓办理客户的用电申请？（）
A.所在区域的供电能力不足
B.用电项目为政府规定限制项目
C.用电地址内建有危及公用电力设施安全的建（构）筑物
D.存在违约用电、窃电等行为 -
多项选择题
以下哪些业务实行100%回访（）。
A.投诉举报业务
B.高压新装业务
C.增减容业务
D.新推广服务举措
