多项选择题
银监会对商业银行有关操作风险管理的政策、程序和做法进行定期的检查评估。主要内容包括：（）
A.商业银行操作风险管理程序的有效性；
B.商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性；
C.商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施；
D.商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序。
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多项选择题
商业银行应当建立并逐步完善操作风险管理信息系统，该管理信息系统至少应当（）
A.记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息，
B.支持操作风险和控制措施的自我评估，
C.监测关键风险指标，
D.提供操作风险报告的有关内容。 -
多项选择题
商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包括：（）
A.对接触和使用银行资产的记录进行安全监控；
B.员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训；
C.识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品；
D.定期对交易和账户进行复核和对账；
E.对基层操作风险管控奖惩兼顾的激励约束机制。 -
多项选择题
根据商业银行操作风险管理指引，重大操作风险事件应当根据本*行操作风险管理政策的规定及时向（）报告。
A.董事会
B.监事会
C.高级管理层
D.规定的相关管理人员
