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单项选择题
TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括（）。
A.控制程序；
B.控制程序；
C.审核程序；
D.皆是。 -
单项选择题
及时评审客户图纸，“及时”是指在（）内完成。
A.几个月
B.几周
C.不超过2个工作周
D.24小时 -
单项选择题
确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.A、B、C均可
