单项选择题
咨询式销售又被称为（），是指发掘顾客的真实需要，帮助顾客带来利益，从而使顾客采用企业产品与服务，实现短期或长期战略目标。
A.问题式
B.利益式
C.建议式
D.传统式
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单项选择题
克士林认为，销售工作应有一种回应功能，由推销员与（）沟通，交流及互动过程。
A.大客户
B.准顾客
C.销售经理
D.采购商 -
单项选择题
（）是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会的和管理的过程。
A.销售
B.推销
C.营销
D.促销 -
单项选择题
（）是一种以满足基本需要为动机的物与物（及其后来衍化为物与货币）的交易行为。
A.销售
B.推销
C.营销
D.交换
