单项选择题
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，通过自主排查、检查、监察、数据分析以及上级审计或评价中发现的服务问题，均应纳入（）管理。
A.隐患整改库
B.风险防控库
C.服务整改库
D.服务短板库
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单项选择题
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，在监察、检查、投诉处理等服务管理过程中发现的，未遵守或执行公司服务管理有关规范和要求，可能对安全、服务质量产生直接影响，特别需要加以改进的情况，同类问题告知2次，第3次出现时，将升级下发（）。
A.《服务问题告知单》
B.《服务问题整改单》
C.《服务问题提示单》
D.《服务工作提示单》 -
单项选择题
空防安全风险的定义为：风险就是不确定性对目标的影响。空防安全风险为机场安保服务提供过程中某一特定危害事件发生的可能性和（）的组合。
A.原因
B.过程
C.顺序
D.后果 -
单项选择题
（）负责对进入公司级安全隐患库的安全隐患进行跟踪督办。
A.公司各部门
B.归口管理部门
C.主责部门
D.业务部门
